Угода користувача

(Публічна оферта)

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між інтернет-магазином obrand_shop (далі — «Продавець») та особою, яка оформлює замовлення на сайті obrand-shop.com.ua (далі — «Покупець»).

1.2. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди та погоджується з ними в повному обсязі.

1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди в односторонньому порядку. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.

2. Предмет угоди

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю товар (біжутерію, аксесуари для дому та побуту, головні убори, одяг тощо — повний асортимент представлено на сайті), а Покупець зобов’язується прийняти товар і оплатити його на умовах цієї Угоди.

2.2. Асортимент, ціни та характеристики товарів вказані на сторінках сайту.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через сайт, шляхом заповнення форми замовлення, або через контакти магазину (Instagram, месенджери).

3.2. Після оформлення замовлення з Покупцем зв’язується менеджер для підтвердження деталей.

3.3. Продавець залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у разі відсутності товару на складі, помилки в ціні чи інших технічних причин, повідомивши про це Покупця.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни на сайті вказані в гривнях і включають усі податки.

4.2. Оплата здійснюється одним із способів:

• накладений платіж при отриманні (через Нову Пошту / Укрпошту);
• інший спосіб, узгоджений з менеджером.

4.3. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на сайті. Зміна ціни не поширюється на вже оформлені та підтверджені замовлення.

5. Доставка

5.1. Доставка товару здійснюється службами Нова Пошта та Укрпошта на всій території України.

5.2. Вартість та строки доставки залежать від обраної служби доставки та регіону Покупця.

5.3. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання ним замовлення.

6. Повернення та обмін товару

6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

6.2. Повернення коштів здійснюється протягом розумного строку після отримання поверненого товару Продавцем.

6.3. Обмін і повернення товару неналежної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

7. Персональні дані

7.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім’я, номер телефону, адреса доставки, e-mail) з метою виконання замовлення.

7.2. Продавець зобов’язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, за винятком служб доставки — у обсязі, необхідному для виконання замовлення.

8. Відповідальність сторін

8.1. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини транспортних служб.

8.2. Продавець докладає максимум зусиль, щоб фото та опис товару на сайті відповідали реальному вигляду товару. Незначні відхилення кольору можуть бути пов’язані з налаштуваннями екрану пристрою Покупця.

9. Контактна інформація

Питання щодо замовлень, повернення та інші можна надіслати:

• через Instagram: @obrand_shop
• +380961145112
• vasikovfop@ukr.net

Дата останнього оновлення: 23.07.2026